福州興道盛電子有限公司售后維修細則
售后服務是一種快速便利的服務方式,能確保您的業務正常運行不中斷。我們的技術人員將為您解決問題,將您的打印機恢復至最佳運行狀態。
為更快更準更有效的為所有廣大的客戶做好售后服務,特做此公函方便協做,謝謝配合。
1,請提供返修產品如下信息,缺一不可:
1)請務必提供貴方公司名稱或在我司開戶名稱(即我司系統出庫開單名稱),及修好后返回的正確地址,收貨人,和聯系方式 。
2)保內或者保外。(如是保內務必注明,避免因拆機而失去保修)
3)故障狀況
4)發來配件明細
(如果確定配件沒有問題,請不要發配件過來,打印機內標簽軸碳帶軸請自行取出,打印頭問題,請一并提供打印材料,標簽和碳帶的樣板,方便檢測)
2,維修及保修周期
1)保修:
所有條碼打印機,掃描槍,機器保修一年,數據線電源不在保修范圍,打印頭保修期是30公里或者三個月,先到為準,個別品牌型號的產品,工廠保修期加長的,以工廠為準,加長保修.
2.) 維修:
兩日內報價,維修周期,以配件庫存狀況訂。維修后的機器,相同問題,保修三個月。
興道盛返修統一收貨地址:
快遞收件方式:福州市臺江區群眾路278號源利明珠2608室售后收
電話:0591-83322930
收件人請寫相關銷售業務名稱,方便跟進
所有報價維修品,請盡快確定是否維修,本公司免費保管三個月。
本公司免費技術服務電話,產品咨詢前,請提供購買日期,產品序列號。
技術部電話:硬件類 0591-83322930